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不能為了獎金“奮鬥

馬雲:不能為了獎金“奮鬥

“電子商務正在迎來井噴的發展，我們必須超高速成長，才能繼續保持領先。要為我們的mission（使命）、vision（願景）和dream（夢想）去努力奮鬥，而不是為了獎金。阿裡巴巴不承諾你會升官發財，但一定承諾你會有冤枉、有委屈。這不是一份簡單的工作，這是一個夢想，我們都要為此付出巨大的努力和代價”

　　編者按：

　　1月19日，阿裡巴巴集團董事局主席兼CEO馬雲在飛機上撰寫內部郵件，回顧了阿裡巴巴在過去一年的成績，同時宣佈，2010年，將對公司除高層以外的所有員工繼續加薪。

　　信中，馬雲充分肯定了集團在2009年所取得的成績，給出75分。這是馬雲十年來首次宣佈對阿裡巴巴的打分結果，也是10年來所給出的最高分。在加薪方面，馬雲表示，阿裡巴巴不會為競爭對手和行業做法而加薪，但所有阿裡人將平等分享公司成長帶來的財富。馬雲強調，獎金不是福利，要通過努力才能得到，“平均主義”在阿裡巴巴行不通。

　　同時，馬雲也並未忘記對員工價值觀的強化。信的末尾，馬雲稱，奮鬥不是為了獎金或加薪，而是為了使命、願景和夢想。巧妙的逆向推理，使員工明白了加薪原因----阿裡人在和馬雲一起為夢想奮鬥，而關於理想，是值得買單的。

　　快樂工作、認真生活。阿裡巴巴用牢不可破的人文特質，驗證著馬雲“沒人能挖走我的團隊”的豪言。

　　以下為郵件全文：

　　各位阿裡人，

　　過去的2009年對阿裡集團來說是精彩、複雜、遺憾和興奮交錯的一年。我們幸運地在2008年提前對經濟形勢做了危機判斷，並採取了一系列的措施， 更由於大家一如既往地艱苦努力，迎接了一次又一次的挑戰和擁抱變化，集團取得了很大的成績。儘管存在著很多的問題，而且面臨越來越多的挑戰，但我對我們的整體結果表示滿意。今年我給集團打75分（已經是十年來很高的了）。

　　今天，我想和大家談談我對2010年工資調整方案和獎金分配原則以及KPI的一些看法。

　　去年此時，儘管正處於金融風暴的寒冬，但我們逆勢加薪，以肯定所有阿裡人艱苦付出和取得的卓越成績。今年的年度績效考核，經過集團管理層的討論，我們作出以下決定：

　　1、關於2009年終獎

　　今年關鍵字：獎罰分明。打破大鍋飯。打破平均主義

　　獎金是對昨天工作的肯定和對未來工作的期望。

　　今年的獎金方案已出臺，我相信大家會覺得今年的獎金發放和往年有很大的區別。今年，我們將嚴格執行271制度（《中國企業家》網站編輯注：“271制度”即對團隊中20%超出預期完成工作的員工提高獎勵和加薪比例;對70%僅達預期工作效果的員工給予一般加薪或正常獎勵，對於10%低於預期工作效果的員工，不予加薪和獎勵，甚至還有處罰），旗幟鮮明地獎優罰劣。與以往相比，將特別突出“獎罰分明”、“願賭服輸” ，打破大鍋飯和平均主義。包括公司所有層級在內都將對top 20進行獎勵提升，同時對bottom 10加強問責。這是對勤奮付出的同事的最大公平，同時也是激勵所有阿裡人去挑戰更高的目標。

　　獎金不是福利。獎金是通過努力掙來的。它不可能人人都有，也不可能每個人都一樣。它不是工資的一部分，而是因為你的業績超越了公司對你的期望值（請特別注意這一點）。

　　今年的獎金分配原則將會進一步公開透明。我們將在內網上公佈各個公司的發放原則。我們希望每一個員工都能從自己的上級那裡得到明確的資訊，清楚自己的獎金為啥會多，為啥會少！

　　另外，以往年終獎都和基本工資掛鉤，但從今年開始，年終獎不再與工資掛鉤，而是根據員工對公司的貢獻分配，它由所屬子公司、部門還有每個人自己的績效所決定。

　　2、關於2010年的加薪和調薪

　　我們認為沒有所謂最好的薪酬。阿裡巴巴永遠不會因為競爭對手和行業的做法而加薪，這只會引發惡性競爭和不健康的行業格局。阿裡巴巴的薪資水準總體是合理的，有競爭力的，除了合理的基礎收入，我們希望所有阿裡人能夠公平分享公司成長帶來的財富，我們仍然實行獎勵期權政策，同時各子公司也已在開始制定各自的股權激勵計畫。

　　在今天的經濟形勢下，我們判斷明年的通貨膨脹將不可避免，我們擔心阿裡普通員工的生活將會受到影響。2010年也是我們全集團開展協同發展的第一年，我們對大家會提出更高的要求和期望。基於“員工第二”（《中國企業家》網站編輯注：阿裡巴巴以“客戶第一，員工第二”為理念）的原則。今年我們決定繼續加薪！本年度的加薪幅度會不小，但我們還是必須嚴格執行271制度。

　　加調薪的原則

　　我們的加薪政策會繼續向普通員工傾斜，公司高管把加薪機會留給普通員工。公司副總裁及P11以上級人員全部不參與加調薪，M4、M5、P9、P10只是對於特殊情況調薪，如晉升、歷史遺留問題等等。

　　3、有關2010年的KPI

　　阿裡巴巴必須堅持高績效的文化，要充分體現公平、公正的原則，我們的絕大部分工作必須要能量化。

　　KPI就象檢查身體時的各項指標。它不應該是我們追求的目標而應該是我們公司健康的象徵和結果。完成了KPI絕對不等於萬事大吉了，就象身體某些指標正常不等於健康一樣。當然，我們必須有一些指標來檢測我們的工作。關鍵是哪些指標是必須的，是由誰定的等等。

　　這兩年我們的KPI考核，變得有些機械和僵化，甚至有非常嚴重的大鍋飯現象，對公司的發展非常不利，必須堅決改掉！KPI不是領導和員工討價還價的結果，而是由下而上的根據對公司戰略的理解和對業務的把握，提出最合理的指標，以及相匹配的資源，這些指標必須是和上級溝通後達成的共識。這些KPI指標還很可能是根據內外部情況而動態的。年底客戶滿意不滿意，我們有沒有超過行業的增長，有沒有為未來的發展培養基礎，這才是我們真正要的。

　　Dream target（夢想目標）是我們共同奮鬥的目標，是調配資源的指導。Dream target必須通過創新的方法才能實現，而不是簡單地沿用現有的手段，拼命去擠牙膏。電子商務正在迎來井噴的發展，我們必須超高速的成長，才能繼續保持行業領先。我們要為我們的mission（使命）、vision（願景）和dream（夢想）去奮鬥，而不是為完成KPI任務。更不應該是為了獎金而努力。

　　各位阿裡人，我相信絕大部分的同事會支持以上原則，但執行是難點，更是關鍵。我相信在執行過程中我們會有興奮，會有沮喪，也會有痛苦，糾結甚至憤怒，但也許這就是我們每個人成長中一定會有的感受。要想創造新商業文明，必須有相適應的文化和組織能力。我們必須不斷地改變和提升自己！

　　新的一年已經開始，阿裡巴巴要在十年內實現“幫助一千萬小企業發展，提供一億就業機會，為十億消費者提供服務”的目標，幾乎每一年都會很艱難，都是關鍵。很多同事加入阿裡巴巴的第一天，我就告訴過大家，阿裡巴巴不承諾你會升官發財，但一定承諾你會有冤枉，有委屈，今天我要對2009年新加入的6480名新同事說同樣的話，歡迎你來阿裡巴巴，這不是一份簡單的工作，這是一個夢想，我們都必須要為此付出巨大的努力和代價！

　　過年了，帶著你的家人，去好好玩，好好花錢吧……

　　認真生活，快樂工作！

　　替我向阿裡家屬的親人們問好！

　　馬雲

　　2010.1.19（在飛機上）

不談綠色，未來的創新要靠80後、90後

馬雲：不談綠色，未來的創新要靠80後、90後 20100422

我們認為比年輕人更聰明，那災難就出現了。我們很多人都說80後不行了、90後不行了。直到最近我聽說80後說90後不行了。這個世界上孩子們出了什麼問題？我覺得還是沒有出問題，是我們出問題了。

【《中國企業家網》網站專稿】編者按：4月22日-23日，由中國企業家俱樂部、道農研究院和《綠公司》主辦，成都市人民政府、《中國企業家》雜誌社聯合主辦的“2010中國綠色公司年會” 在四川成都召開，本次年會的主題是“綠色進化：政府與企業”。 4月22日，一場名為“思想的盛宴：綠色價值觀”的思想分享會舉行。阿裡巴巴董事局主席馬雲在主題演講時表示，

開了一天的會，早上七點鐘就開始開會，早上開會，下午開會，晚上開會，討論的全是綠色。既然我是最後一個，我就當做刷牙水稍微輕鬆一下。我就不談綠色了。

一個多月以前我去臺灣，在一個餐桌上，有一批年紀 很大的企業家，頭髮都很白了，每個人都大談創新，怎麼創新？邊上有個人跟我講，臺灣有希望，我想這麼大年紀的人還在創新。後 來我說臺灣沒希望了。假如七八十歲的人還在創新，我們問題就大了，他們不相信年輕人比他們更會創新，其實他們應該是盡全力去努力幫助年輕人去創新，建個平臺扶持他們創新、幫助他們創新。

所以我們認為比年輕人更聰明，那災難就出現了。我經常看見父母罵孩子，我有一個親戚把孩子逼得團團轉，每天要讀書，我說兒子都不願意回家，為什麼還讓他讀書。他說我就是讀書沒讀好，我沒讀好，他就吃 了大苦，他就必須讀好。我說你沒讀好，他初中都還沒畢業都不想讀書了，他比你還糟糕。我們很多人都說80後不行了、90後不行了。直到最近我聽說80後說90後不行了。這個世界上孩子們出了什麼問題？我覺得還是沒有出問題，是我們出問題了。我父親認為我不如他，爭論了將近20年，每次吃飯就吵架，直到前幾年我說，我把兒子十六七歲養到了一米八，你把我養成這個樣子，我對父親說你看你本事大，還是我本事大。

事情發生了很大的變化，我們的孩子永遠超越我，我的父親超越了我爺爺，我超越了我父親，我也堅信我的孩子會超越我。假如我們對自己的孩子沒有信心，我不知道我們對未來還會有信心嗎？孩子是我們的產品，一個老闆對自己的產品沒有信心的時候，你怎麼相信這個產品會走出去？所以我們今天不管講綠色，還是思想的盛宴，這個盛宴是80後、90後的孩子給我們做的。綠色價值觀首先拿在自己手上，這個災難是誰搞出來的，是上一代人搞出來的。我們父親說得很牛逼，但是，文化大革命是誰搞出來的，是你們搞出來的。我們在收拾這個殘局，我們的孩子們為我們收拾殘局，為什麼他們不行了？

你說孩子們不承擔責任，你問問看，汶川大地震沖在第一線的是 80後，玉樹地震沖在第一線的是80後。我爺爺相信報紙，我們父親相信收音機，我們這代人相信看電視，孩子們誰都不相信，他 們相信自己的觀點。他們只不過以不同方式向我們表達而已。我們總說孩子不聽話，請問我們聽了孩子的話沒有。我父親說了我20年不聽 話，他從來沒聽過我說話。孩子們在想什麼，事實上我認為，有時候需要跟孩子談抗日戰爭、解放戰爭，他會說瞎扯什麼呢？這些東西都過去了，看看未來吧。我第一次說我拒絕吃魚翅，我跟你講魚翅真不要吃，90%的魚翅是假的。

對綠色環保主義者，我有一個建議，他是理想主義，操作手法有問題，其實很多時候就是溝通的問題，跟孩子的溝通也是一樣。我孩子17歲，跑過來跟我說：父親，我要找女朋友 了。我說好事兒啊，為什麼？他說97%我這個年齡的人都有女朋友了，我說好。第一告訴我這97%的資料從哪裡來，他就說不清楚。第二，我個人認為，應該講我覺得，假如你愛上一個姑娘，那個姑娘也愛上你，我堅決支持。我們過來這一代，都很正常，他不想這個才不正常，他都懂，只不過不懂裝懂而已。他們是不懂裝懂，我們是懂裝不懂，我一定支持你。如果97%的人都找物件了，你不找對象 我覺得不太靠譜了。最後他就會慢慢思考，其實我們只要學會跟他們溝通，去傾聽他們溝通，你說魚翅不吃，我們在阿裡巴巴淘寶網上愛吃魚翅的時候，我從來沒有見到過一次，我們所有政策永遠反對，只有這一次連續幾千人跟帖，所有人都是支持的。我們一直說我們這一代人拿不到諾貝爾獎，我也保證我們這代人很難拿到，但是我們的孩子們一定能拿到。我們永遠說為國爭光是拿不到的。而人家是為人類做的。我覺得我們80後、90後做了很多有意義的事情。

我們公司90%以上的員工是80後，他們創造的公司連父母想都不敢想，創造出幾千億市場，幾千億的創新。為什麼講這個，下午有一個爭論提到，我們總認為自己是對的，我們吃過苦，要告訴孩子們，但是不要讓孩子們重新走我 們走過的路，重新我們走過的路是錯誤的。誰都會犯錯，我們沒有過偶像嗎？還是我父親沒有過偶像？你說楊子榮啊、李玉和都是他們的偶像。所以我們不是去埋怨，好孩子是表揚出來的。80後、90後既然承擔著我們的未來，我們就要支持他們，沒有人給過我們機 會，我們為什麼不給他們機會。所以我給大家講的，今天解決這些問題，我堅決相信解決的方案一定比困難多，孩子們一定比我們 有更多辦法。假如我們對他們失去信心，那麼我們對未來的信心全是假的。我們懂得開放，他們比我們更懂得未來，他們更懂得承擔這個責 任，只不過我們不願意傾聽而已。最後我想公益者、環保者也好，要允許企業家，和諧的目的是窮人跟富人共同存在，有不同觀點 存在，那才叫和諧。所以我覺得我們允許孩子有不同的觀點。

我最後就講一個故事就結束。我在北京買了一個大雕塑，3.6米高，王中軍給 我介紹的。光屁股大漢，全身裸體，我覺得特有意思，我就買回來放在大樓裡，公司一片爭論聲，這個東西太黃色了。為什麼馬雲把它搬回來，一定有目的的。各種各樣的猜測、各種各樣的說法、各種各樣的人都很多。參觀的人很多，為什麼想知道阿裡巴巴大樓裡搞一個光屁股男人放在那兒，甚至我們的員工要做條短褲給他穿上，太難看了。一定有一個統一的標準說法，這個標準說法是什麼，他 們問我說沒有標準說法，我就覺得這個挺美。我問你，你喜歡嗎，喜歡。這個人說喜歡。我說很好。這個人說不喜歡，我說也很好。我們就需 要這種思想，讓每個人發表不同的觀點，但是最終作出決定，還得往前走。所以我看到的80後、90後，他們為全人類承擔責任，為這代人 爭光，不是為某一個群體。給他們一些信任、給他們一些支持。魯迅說“關心我們自己的孩子，就是關心我們的未來”。我們的盛宴才會起來，否則今後都是悲劇。我要講的就是這些。謝謝大家。

成都高新區效率最高

本報記者透過書面向阿里巴巴查詢，阿里巴巴主席馬雲為何會稱讚成都高新區是「中國效率最高的高新區」？阿里巴巴在書面回覆中表示，去年3月，成都市委書記李春城與馬雲在杭州會面。該次會面中，李春城書記的遠見、胸懷，以及其對成都的熱愛和對西部充滿信心，徹底感染了馬雲。隨後，成都和阿里巴巴開始「親密接觸」，成都高新區組織了一個專門的工作小組負責與阿里巴巴進行聯絡，多次溝通。

　成都的高度重視讓阿里巴巴感到了合作的誠意，「過去與政府部門之間的合作，往往都是企業急得不行，政府方面卻慢騰騰；可是與成都的合作卻徹底換了過來，常常都是成都高新區早早準備好，催促我們盡快回覆，這令人折服。」　

特步淘寶網結成戰略合作關係

特步(01368)與淘寶網結成戰略合作關係 20100517

特步(01368)宣布,與阿里巴巴集團旗下淘寶網結成戰略合作關係。

雙方於5月14日在上海簽署了合作協議。藉著此次合作,特步將會加強電子商務分銷平台,拓展營銷管道,有利於集團對貨源進行控制和管理,擴張銷售網路。

2010年5月5日

UPS 與阿里巴巴(01688)組戰略聯盟

全球最大的包裹遞送公司 UPS 宣布，與阿里巴巴(01688) 旗下在線批發電子商務平台「全球速賣通」結成戰略聯盟。

阿里巴巴首席執行官衛哲表示，阿里巴巴一貫致力於通過為買賣雙方提供包括貨物運輸環節在內的簡單、安全、便捷的國際貿易，因此，與 UPS 的結盟對於「全球速賣通」的成功至關重要。

UPS 全球電子商務營銷副總裁佐丹‧克萊塔表示，公司一貫致力於推動中國電子商務的發展，這也是整體市場戰略的一部份。通過與阿里巴巴結盟，望能夠成為更多中國中小企業的合作夥伴。

阿里巴巴集團今年起將年度收入的0.3%撥作環保基金

2010年5月14日 13:24 中國新聞

<匯港通訊> 阿里巴巴集團今天宣布，從今年起將會將年度收入的0.3%撥作環保基金，這是中國互聯網企業首家環境保護基金，該基金是集團整體環保方案的一部分，推動阿里巴巴集團的數億客戶、合作夥伴及所有員工採取行動，創造更清潔的環境。

據悉，集團的環保措施將主要集中於潔淨水源和改善空氣質量方面。

阿里巴巴指索羅斯是其三大流通股股東之一

2010年5月14日 <匯港通訊> 阿里巴巴(01688)首席執行官衛哲在股東會後表示，索羅斯去(2009)年夏天參觀該公司，同年第3季買入 阿里巴巴的股票，現已成為公司三大流通股股東之一。 阿里巴巴稱考慮在中國大陸上市，但主席馬雲否認，淘寶將納入阿里巴巴上市公司，他解釋，阿里巴巴和淘寶規模太小，不宜合併上市，淘寶暫時亦無上市時間表。 馬雲又指，阿里巴巴旗下 B2B 公司，淘寶、支付寶以及阿里雲的所有數據平台，將於2012年全部打通。 阿里巴巴母公司阿里巴巴集團表示，雅虎並無提出將其所持股份售回予該集團，但若雅虎考慮出售其所持39%股權，阿里巴巴集團願意購回。

「全球速賣通」

全球最大的包裹遞送公司 UPS 宣布，與阿里巴巴(01688) 旗下在線批發電子商務平台「全球速賣通」結成戰略聯盟。

阿里巴巴首席執行官衛哲表示，阿里巴巴一貫致力於通過為買賣雙方提供包括貨物運輸環節在內的簡單、安全、便捷的國際貿易，因此，與 UPS 的結盟對於「全球速賣通」的成功至關重要。

UPS 全球電子商務營銷副總裁佐丹‧克萊塔表示，公司一貫致力於推動中國電子商務的發展，這也是整體市場戰略的一部份。通過與阿里巴巴結盟，望能夠成為更多中國中小企業的合作夥伴

AliExpress引入PayPal

阿里巴巴AliExpress平台引入PayPal作為支付渠道

阿里巴巴網絡有限公司（香港聯合交易所股份代號：1688）和PayPal共同宣布PayPal正式入駐AliExpress（全球速賣通）平台。自2009年9月10日試運以來，AliExpress允許客戶根據中小企自身的需要下訂單，提供小額訂單、即時網上交易以及保護買賣雙方的反欺詐托管服務。

引入PayPal這一收付款系統後，AliExpress商户有了更多的收付款方式選擇，同時也使目前世界各地數以百萬計使用PayPal的客戶，可使用自己喜好的當地貨幣和支付方式向AliExpress商户快捷而安全地付款。PayPal是全球領先的網上收付款平台之一，擁有超過8,400萬活躍用戶及逾800萬商家用戶，業務遍及全世界190個市場，支援24種貨幣。

這項合作能夠讓全球的客戶享受到PayPal服務所提供的便利和安全，是對AliExpress平台本身提供的第三方支付服務的一種有效補充。

「AliExpress的宗旨是幫助企業提高競爭力，即使是規模最小的企業。因為在我們的幫助下，這些企業可以利用貿易全球化的優勢，以優惠的價格向客戶提供更獨特的產品。」阿里巴巴首席執行官衛哲表示。「我們與像PayPal這樣的公司合作至關重要，因為我們希望透過盡可能的快捷、安全及方便的支付，以確保我們能夠滿足客戶的需求。」

「PayPal在全球190個市場擁有數百萬客戶，透過提供PayPal的收付款方式，企業能夠將業務拓展至全球。」PayPal總裁Scott Thompson表示，「PayPal與阿里巴巴有著共同理念，為中小企業提供成功所需的任何工具，包括快捷安全的網上收付款能力。因此，和AliExpress合作讓我們感到非常興奮。」

阿里巴巴AliExpress平台於2009年9月開始試運，目前擁有40多種產品類別及超過300萬件產品。